Política de Privacidade
Última atualização: Abril de 2026
O ViralMesh (nós, nos, nosso) respeita sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos, com quem as compartilhamos e os direitos que você tem sobre seus dados ao usar viralmesh.app, social.viralmesh.app, api.viralmesh.app e serviços relacionados.
1. Informações Que Coletamos
Coletamos informações que você fornece diretamente (nome, e-mail, endereço de cobrança, identificadores de pagamento, IDs de canais do Telegram, conteúdo que você publica através do serviço) e informações coletadas automaticamente (endereço IP, metadados de dispositivo e navegador, logs de uso, eventos de análise e cookies). Quando você conecta contas de terceiros como YouTube, Facebook ou Instagram, recebemos os dados específicos que essas plataformas nos autorizam a acessar através de suas APIs oficiais.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para operar e melhorar o serviço, entregar campanhas de promoção paga, publicar seu conteúdo em canais do Telegram, processar pagamentos, fornecer suporte ao cliente, enviar notificações relacionadas ao serviço, detectar fraudes e abusos, e cumprir nossas obrigações legais. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
3. Cookies e Rastreamento
Usamos cookies estritamente necessários para mantê-lo conectado e preservar suas preferências, e cookies de análise para entender como as pessoas usam o site para que possamos melhorá-lo. Você pode desabilitar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. Não usamos rastreadores de publicidade entre sites.
4. Compartilhamento de Dados e Terceiros
Compartilhamos dados com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a executar a plataforma: hospedagem em nuvem (Google Cloud), processadores de pagamento (Razorpay), entrega de e-mail, monitoramento de erros e análises. Cada provedor é contratualmente obrigado a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins que definimos. Também divulgamos informações quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança do ViralMesh, nossos usuários ou o público.
5. Retenção de Dados
Retemos seus dados de conta enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável após para cumprir requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais a qualquer momento enviando um e-mail para support@viralmesh.app.
6. Segurança
Usamos criptografia padrão do setor em trânsito e em repouso, controles de acesso restritos e revisões de segurança rotineiras para proteger seus dados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas tomamos medidas razoáveis para reduzir o risco de acesso não autorizado, perda ou divulgação.
7. Seus Direitos
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar, restringir o processamento ou excluir seus dados pessoais, e de se opor a certo processamento. Residentes do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido têm direitos sob o GDPR. Residentes da Índia têm direitos sob a Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais. Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para support@viralmesh.app e responderemos dentro do prazo exigido por lei.
8. Privacidade de Crianças
O ViralMesh não se destina a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e iremos excluí-los.
9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando o fizermos, atualizaremos a data no topo da página e, para mudanças materiais, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso na plataforma. O uso contínuo do serviço após as alterações entrarem em vigor significa que você aceita a política atualizada.
10. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, envie um e-mail para support@viralmesh.app.