Dasar Privasi
Kemas kini terakhir: April 2026
ViralMesh (kami, kita) menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi yang anda kongsikan dengan kami. Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami kongsikannya, dan hak yang anda miliki terhadap data anda apabila menggunakan viralmesh.app, social.viralmesh.app, api.viralmesh.app dan perkhidmatan berkaitan.
1. Maklumat Yang Kami Kumpul
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung (nama, e-mel, alamat pengebilan, pengenal pembayaran, ID saluran Telegram, kandungan yang anda terbitkan melalui perkhidmatan) dan maklumat yang dikumpul secara automatik (alamat IP, metadata peranti dan pelayar, log penggunaan, acara analitik dan kuki). Apabila anda menyambungkan akaun pihak ketiga seperti YouTube, Facebook atau Instagram, kami menerima data khusus yang platform tersebut membenarkan kami akses melalui API rasmi mereka.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat anda untuk mengendalikan dan meningkatkan perkhidmatan, menyampaikan kempen promosi berbayar, menerbitkan kandungan anda ke saluran Telegram, memproses pembayaran, menyediakan sokongan pelanggan, menghantar notifikasi berkaitan perkhidmatan, mengesan penipuan dan penyalahgunaan, serta mematuhi kewajipan undang-undang kami. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.
3. Kuki dan Penjejakan
Kami menggunakan kuki yang benar-benar perlu untuk memastikan anda log masuk dan mengekalkan keutamaan anda, serta kuki analitik untuk memahami bagaimana orang menggunakan tapak supaya kami boleh memperbaikinya. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting dalam tetapan pelayar anda. Kami tidak menggunakan penjejak pengiklanan merentasi tapak.
4. Perkongsian Data dan Pihak Ketiga
Kami berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan dipercayai yang membantu kami mengendalikan platform: pengehosan awan (Google Cloud), pemproses pembayaran (Razorpay), penghantaran e-mel, pemantauan ralat dan analitik. Setiap penyedia terikat secara kontrak untuk melindungi data anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang kami tetapkan. Kami juga mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk melindungi hak, harta atau keselamatan ViralMesh, pengguna kami atau orang ramai.
5. Pengekalan Data
Kami mengekalkan data akaun anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu bagi mematuhi keperluan undang-undang, perakaunan atau pelaporan. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel ke support@viralmesh.app.
6. Keselamatan
Kami menggunakan penyulitan standard industri dalam transit dan rehat, kawalan akses terhad dan semakan keselamatan rutin untuk melindungi data anda. Tiada sistem yang sempurna selamat, tetapi kami mengambil langkah munasabah untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan.
7. Hak Anda
Bergantung pada bidang kuasa anda, anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, mengeksport, menyekat pemprosesan atau memadamkan data peribadi anda, dan untuk membantah pemprosesan tertentu. Penduduk Kawasan Ekonomi Eropah dan United Kingdom mempunyai hak di bawah GDPR. Penduduk India mempunyai hak di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Digital. Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, e-mel support@viralmesh.app dan kami akan membalas dalam jangka masa yang dikehendaki oleh undang-undang.
8. Privasi Kanak-kanak
ViralMesh tidak ditujukan untuk kanak-kanak bawah umur 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan kami data peribadi, sila hubungi kami dan kami akan memadamkannya.
9. Perubahan kepada Dasar Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Apabila kami berbuat demikian, kami akan mengemas kini tarikh di bahagian atas halaman dan, untuk perubahan material, memberitahu anda melalui e-mel atau melalui notis di platform. Penggunaan berterusan anda terhadap perkhidmatan selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.
10. Hubungi
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau amalan data kami, e-mel kami di support@viralmesh.app.