Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: April 2026
ViralMesh (kami, kita, milik kami) menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami membagikannya, dan hak apa yang Anda miliki atas data Anda saat menggunakan viralmesh.app, social.viralmesh.app, api.viralmesh.app, dan layanan terkait.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung (nama, email, alamat penagihan, identifikasi pembayaran, ID saluran Telegram, konten yang Anda publikasikan melalui layanan) dan informasi yang dikumpulkan secara otomatis (alamat IP, metadata perangkat dan browser, log penggunaan, event analitik, dan cookie). Ketika Anda menghubungkan akun pihak ketiga seperti YouTube, Facebook, atau Instagram, kami menerima data spesifik yang diizinkan platform tersebut untuk kami akses melalui API resmi mereka.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk mengoperasikan dan meningkatkan layanan, mengirimkan kampanye promosi berbayar, mempublikasikan konten Anda ke saluran Telegram, memproses pembayaran, memberikan dukungan pelanggan, mengirim pemberitahuan terkait layanan, mendeteksi penipuan dan penyalahgunaan, dan mematuhi kewajiban hukum kami. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
3. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie yang sangat diperlukan untuk menjaga Anda tetap masuk dan mempertahankan preferensi Anda, dan cookie analitik untuk memahami bagaimana orang menggunakan situs sehingga kami dapat membuatnya lebih baik. Anda dapat menonaktifkan cookie non-esensial di pengaturan browser Anda. Kami tidak menggunakan pelacak iklan lintas situs.
4. Berbagi Data dan Pihak Ketiga
Kami membagikan data dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu kami menjalankan platform: hosting cloud (Google Cloud), pemroses pembayaran (Razorpay), pengiriman email, pemantauan kesalahan, dan analitik. Setiap penyedia terikat kontrak untuk melindungi data Anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang kami tentukan. Kami juga mengungkapkan informasi saat diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan ViralMesh, pengguna kami, atau publik.
5. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode wajar setelahnya untuk mematuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda kapan saja dengan mengirim email ke support@viralmesh.app.
6. Keamanan
Kami menggunakan enkripsi standar industri saat transit dan saat istirahat, kontrol akses terbatas, dan tinjauan keamanan rutin untuk melindungi data Anda. Tidak ada sistem yang sempurna aman, tetapi kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mengurangi risiko akses tidak sah, kehilangan, atau pengungkapan.
7. Hak Anda
Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, mengekspor, membatasi pemrosesan, atau menghapus data pribadi Anda, dan untuk keberatan terhadap pemrosesan tertentu. Penduduk Wilayah Ekonomi Eropa dan Inggris memiliki hak di bawah GDPR. Penduduk India memiliki hak di bawah Digital Personal Data Protection Act. Untuk menggunakan salah satu hak ini, email support@viralmesh.app dan kami akan merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum.
8. Privasi Anak-anak
ViralMesh tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 16 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan kami data pribadi, silakan hubungi kami dan kami akan menghapusnya.
9. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Ketika kami melakukannya, kami akan memperbarui tanggal di bagian atas halaman dan, untuk perubahan material, memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di platform. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, email kami di support@viralmesh.app.