प्राइवेसी पॉलिसी
आखिरी अपडेट: अप्रैल 2026
ViralMesh (हम, हमारे) आपकी प्राइवेसी का सम्मान करता है और आपके द्वारा हमारे साथ शेयर किए गए पर्सनल डेटा को प्रोटेक्ट करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि हम कौन सी जानकारी कलेक्ट करते हैं, इसका उपयोग कैसे करते हैं, इसे किसके साथ शेयर करते हैं, और जब आप viralmesh.app, social.viralmesh.app, api.viralmesh.app और संबंधित सर्विसेज़ का उपयोग करते हैं तो आपके पास अपने डेटा पर क्या अधिकार हैं।
1. हम जो जानकारी कलेक्ट करते हैं
हम वह जानकारी कलेक्ट करते हैं जो आप सीधे प्रदान करते हैं (नाम, ईमेल, बिलिंग एड्रेस, पेमेंट आइडेंटिफ़ायर, Telegram चैनल IDs, सर्विस के ज़रिए पब्लिश किया गया कंटेंट) और ऑटोमेटिकली कलेक्ट की गई जानकारी (IP एड्रेस, डिवाइस और ब्राउज़र मेटाडेटा, यूज़ेज लॉग्स, एनालिटिक्स इवेंट्स, और कुकीज़)। जब आप YouTube, Facebook या Instagram जैसे थर्ड-पार्टी अकाउंट्स कनेक्ट करते हैं, तो हमें वह स्पेसिफिक डेटा मिलता है जो वे प्लेटफ़ॉर्म हमें उनके ऑफिशियल APIs के ज़रिए एक्सेस करने के लिए ऑथराइज़ करते हैं।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का उपयोग सर्विस को ऑपरेट और इम्प्रूव करने, पेड प्रमोशन कैम्पेन डिलीवर करने, आपके कंटेंट को Telegram चैनल्स पर पब्लिश करने, पेमेंट प्रोसेस करने, कस्टमर सपोर्ट प्रदान करने, सर्विस से संबंधित नोटिफिकेशन भेजने, फ्रॉड और एब्यूज़ डिटेक्ट करने और हमारी कानूनी जिम्मेदारियों का पालन करने के लिए करते हैं। हम आपका पर्सनल डेटा थर्ड पार्टीज़ को नहीं बेचते।
3. कुकीज़ और ट्रैकिंग
हम स्ट्रिक्टली नेसेसरी कुकीज़ का उपयोग आपको साइन इन रखने और आपकी प्रेफरेंसेज़ को सेव करने के लिए करते हैं, और एनालिटिक्स कुकीज़ का उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि लोग साइट का उपयोग कैसे करते हैं ताकि हम इसे बेहतर बना सकें। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में नॉन-एसेंशियल कुकीज़ को डिसेबल कर सकते हैं। हम क्रॉस-साइट एडवर्टाइज़िंग ट्रैकर्स का उपयोग नहीं करते।
4. डेटा शेयरिंग और थर्ड पार्टीज़
हम विश्वसनीय सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ डेटा शेयर करते हैं जो हमें प्लेटफ़ॉर्म चलाने में मदद करते हैं: क्लाउड होस्टिंग (Google Cloud), पेमेंट प्रोसेसर (Razorpay), ईमेल डिलीवरी, एरर मॉनिटरिंग, और एनालिटिक्स। प्रत्येक प्रोवाइडर कॉन्ट्रैक्चुअली आपके डेटा को प्रोटेक्ट करने और इसे केवल हमारे द्वारा डिफाइन किए गए उद्देश्यों के लिए उपयोग करने के लिए बाध्य है। हम जानकारी तब भी डिस्क्लोज़ करते हैं जब कानून, कोर्ट ऑर्डर द्वारा आवश्यक हो, या ViralMesh, हमारे यूज़र्स या जनता के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए।
5. डेटा रिटेंशन
हम आपका अकाउंट डेटा तब तक रिटेन करते हैं जब तक आपका अकाउंट एक्टिव है और उसके बाद कानूनी, अकाउंटिंग या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं का पालन करने के लिए एक उचित अवधि के लिए। आप कभी भी support@viralmesh.app पर ईमेल करके अपने अकाउंट और पर्सनल डेटा को डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं।
6. सिक्योरिटी
हम आपके डेटा को प्रोटेक्ट करने के लिए ट्रांज़िट और रेस्ट में इंडस्ट्री-स्टैंडर्ड एन्क्रिप्शन, रिस्ट्रिक्टेड एक्सेस कंट्रोल्स और रूटीन सिक्योरिटी रिव्यूज़ का उपयोग करते हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह से सिक्योर नहीं है, लेकिन हम अनऑथराइज़्ड एक्सेस, लॉस या डिस्क्लोज़र के रिस्क को कम करने के लिए उचित उपाय करते हैं।
7. आपके अधिकार
आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, आपके पास अपने पर्सनल डेटा को एक्सेस, करेक्ट, एक्सपोर्ट, प्रोसेसिंग को रिस्ट्रिक्ट या डिलीट करने और कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने का अधिकार हो सकता है। यूरोपीय इकोनॉमिक एरिया और यूनाइटेड किंगडम के निवासियों के पास GDPR के तहत अधिकार हैं। भारत के निवासियों के पास डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट के तहत अधिकार हैं। इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, support@viralmesh.app पर ईमेल करें और हम कानून द्वारा आवश्यक समय सीमा के भीतर जवाब देंगे।
8. बच्चों की प्राइवेसी
ViralMesh 16 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से पर्सनल डेटा कलेक्ट नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें पर्सनल डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम इसे डिलीट कर देंगे।
9. इस पॉलिसी में बदलाव
हम समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। जब हम ऐसा करते हैं, तो हम पेज के ऊपर की तारीख अपडेट करेंगे और महत्वपूर्ण बदलावों के लिए, आपको ईमेल या प्लेटफ़ॉर्म पर नोटिस के ज़रिए सूचित करेंगे। बदलाव प्रभावी होने के बाद सर्विस का आपका निरंतर उपयोग मतलब है कि आप अपडेटेड पॉलिसी को स्वीकार करते हैं।
10. संपर्क
अगर इस प्राइवेसी पॉलिसी या हमारी डेटा प्रैक्टिसेज़ के बारे में आपके कोई सवाल हैं, तो हमें support@viralmesh.app पर ईमेल करें।