سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أبريل 2026
تحترم ViralMesh (نحن، لنا، خاصتنا) خصوصيتك وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، ومع من نشاركها، والحقوق التي لديك على بياناتك عند استخدام viralmesh.app و social.viralmesh.app و api.viralmesh.app والخدمات ذات الصلة.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً (الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الفوترة، معرفات الدفع، معرفات قنوات تيليجرام، المحتوى الذي تنشره عبر الخدمة) والمعلومات المجمعة تلقائياً (عنوان IP، بيانات الجهاز والمتصفح، سجلات الاستخدام، أحداث التحليلات، وملفات تعريف الارتباط). عند ربط حسابات طرف ثالث مثل يوتيوب أو فيسبوك أو إنستجرام، نتلقى البيانات المحددة التي تأذن لنا تلك المنصات بالوصول إليها عبر واجهات برمجة التطبيقات الرسمية الخاصة بها.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتشغيل وتحسين الخدمة، وتنفيذ حملات ترويجية مدفوعة، ونشر محتواك على قنوات تيليجرام، ومعالجة المدفوعات، وتقديم دعم العملاء، وإرسال إشعارات متعلقة بالخدمة، واكتشاف الاحتيال والإساءة، والامتثال لالتزاماتنا القانونية. لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
3. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للحفاظ على تسجيل دخولك وحفظ تفضيلاتك، وملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم كيفية استخدام الأشخاص للموقع حتى نتمكن من تحسينه. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية في إعدادات المتصفح. لا نستخدم متتبعات إعلانية عبر المواقع.
4. مشاركة البيانات وأطراف ثالثة
نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل المنصة: الاستضافة السحابية (Google Cloud)، معالجات الدفع (Razorpay)، توصيل البريد الإلكتروني، مراقبة الأخطاء، والتحليلات. كل مزود ملزم تعاقدياً بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها. نفصح أيضاً عن المعلومات عند طلبها بموجب القانون، أو أمر المحكمة، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة ViralMesh أو مستخدمينا أو الجمهور.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظببيانات حسابك طالما أن حسابك نشط ولفترة معقولة بعد ذلك للامتثال للمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو متطلبات إعداد التقارير. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@viralmesh.app.
6. الأمان
نستخدم التشفير القياسي في الصناعة أثناء النقل وفي حالة السكون، وضوابط وصول محدودة، ومراجعات أمنية روتينية لحماية بياناتك. لا يوجد نظام آمن تماماً، ولكننا نتخذ تدابير معقولة لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح.
7. حقوقك
اعتماداً على ولايتك القضائية، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو تقييد معالجتها أو حذفها، والاعتراض على معالجة معينة. يتمتع سكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة بحقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات. يتمتع سكان الهند بحقوق بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية. لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@viralmesh.app وسنرد خلال الإطار الزمني المطلوب بموجب القانون.
8. خصوصية الأطفال
ViralMesh غير مخصص للأطفال دون سن 16 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنحذفها.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نفعل ذلك، سنحدث التاريخ في أعلى الصفحة وبالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار على المنصة. استمرار استخدامك للخدمة بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ يعني أنك توافق على السياسة المحدثة.
10. الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@viralmesh.app.